Transparente Preise - DSGVO-konform, deutsche Infrastruktur
Cloud-Lösung mit deutscher Infrastruktur oder On-Premise auf Ihrem Server.
Alle Lösungen sind DSGVO-konform und bis zu 70% günstiger als Zendesk.
☁️ CLOUD-LÖSUNGEN - Deutsche Infrastruktur
Cloud Starter
Für kleine Teams (1-5 Agenten)
2 vCPU, 8GB RAM, 80GB SSD
✓ DSGVO-konform
Setup: €49 (einmalig)
- ✓ 10 Support Agenten
- ✓ Unbegrenzte Tickets & Kunden
- ✓ Email & Web-Form
- ✓ Knowledge Base
- ✓ Mobile Ready
- ✓ 99% Uptime SLA
- ✓ Email Support
- ✓ EU-Datenspeicherung
- ✗ KI-Automation
- ✗ API Access
Cloud Professional
Für wachsende Unternehmen (5-20 Agenten)
4 vCPU, 16GB RAM, 160GB SSD
✓ DSGVO + BAA-ready
(für Healthcare, Finance)
Setup: €79 (einmalig)
- ✓ 50 Support Agenten
- ✓ Alles aus Starter PLUS:
- ✓ Live Chat
- ✓ KI-Automation (Claude AI)
- ✓ Advanced Reporting & Analytics
- ✓ Custom Branding
- ✓ Priority Email Support
- ✓ 99.5% Uptime SLA
- ✓ API Access
Cloud Enterprise
Für Großunternehmen (20+ Agenten)
8 vCPU, 32GB RAM, 320GB SSD+ Redundanz
✓ DSGVO + Audit-ready
Setup: €99 (einmalig)
- ✓ Unbegrenzte Support Agenten
- ✓ Alles aus Professional PLUS:
- ✓ Full API Access & Webhooks
- ✓ SSO/LDAP Integration
- ✓ SLA Management
- ✓ Dedicated Account Manager
- ✓ 99.99% Uptime SLA
- ✓ Custom Development (auf Anfrage)
- ✓ 24/7 Phone Support
🖥️ ON-PREMISE LIZENZ
Vollständige Kontrolle über Ihre Daten
Installieren Sie auf Ihrer eigenen Infrastruktur • 100% DSGVO-konform • Keine Abhängigkeit vom Provider
Lizenzbedingungen
Jährliche Lizenzgebühr:
€6.500/Jahr
(€542/Monat)
✅ Inkl. Support & Updates
OPTIONAL:
Installation durch ABoro-IT: €450 (einmalig)
Was ist enthalten?
- ✅ Unbegrenzte Installationen
- ✅ Unbegrenzte Benutzer & Agenten
- ✅ Alle Features included
- ✅ Quellcode-Zugriff (optional)
- ✅ Updates & Security Patches
- ✅ Direkt zu Developer Support
- ✅ Priority Support (8/5)
- ✅ 100% DSGVO-konform
Cloud vs. On-Premise - Der Vergleich
| Feature | Cloud | On-Premise |
|---|---|---|
| Infrastruktur-Verwaltung | ✅ Wir kümmern uns | ✅ Sie kontrollieren |
| DSGVO-Konformität | ✅ 100% EU-Speicherung |
✅ 100% Ihre Kontrolle |
| Datenspeicherort | Deutsche Cloud | Ihr Server |
| Automatische Backups | ✅ Inklusive | Optional (€) |
| Uptime Guarantee | 99-99.99% | Ihre Hardware |
| Setup-Aufwand | ⚡ Sofort | Komplexer |
| Support-Abhängigkeit | Von ABoro-IT | ✅ Unabhängig |
Was passiert nach Ihrer Zahlung?
✓ Schneller Zugang
Sie erhalten Ihre Login-Daten nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Stunden
✓ 30 Tage Kostenlos
Vollständiger Zugriff auf alle Features - ohne Kreditkarte
✓ Onboarding-Session (optional)
Persönliche Einweisung für Ihr Team - €350 (1. Stunde) + €45/weitere Stunde - auf Anfrage
✓ Deutscher Support
Telefonische & Email-Unterstützung Mo-Fr 09:00-18:00
In allen Cloud-Paketen enthalten:
✓ DSGVO-Konformität
EU-Datenspeicherung, Datenschutz nach europäischen Standards
✓ Dokumentation
Komplette Anleitung und Benutzerhandbuch auf Deutsch
✓ SSL-Verschlüsselung
End-to-End Verschlüsselung aller Daten
✓ Email Support
Deutschsprachig, < 2 Std Antwortzeit (Mo-Fr)
✓ KI Ihrer Wahl
Claude AI oder ChatGPT mit Ihrem API-Key
✓ Kostenlos testen
30 Tage vollständig kostenlos. Keine Einschränkungen!
💰 Kostenvergleich: ABoro-IT vs. Konkurrenz
| Provider | Cloud/Monat | vs. ABoro-IT |
|---|---|---|
| 🏆 ABoro-IT Cloud Pro | €599 | Basis |
| Zendesk | €1.299+ | +€700 (-54%) |
| Freshdesk | €1.199+ | +€600 (-50%) |
| Jira Service Desk | €999+ | +€400 (-40%) |
💾 Auf On-Premise sind die Einsparungen noch größer: €6.500/Jahr vs. €14.400+ bei Freshdesk!
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Alle Features sofort verfügbar.